Trang chủ » Bưu điện giải quyết thủ tục chuyển hàng đi Úc rất chậm

Bưu điện giải quyết thủ tục chuyển hàng đi Úc rất chậm

(Ngày đăng: 09-08-2016 10:39:15)
Tất nhiên là các đơn vị sẽ có nguyên tắc, quy định riêng nhưng theo tôi các thủ tục nên được rút ngắn lại, nên giải quyết một các nhanh chóng, tạo điều kiện nhất cho khách hàng. Bưu điện nên xem xét lại và có sự thay đổi trong thời gian tới.

Tôi không phải là người kỹ tính nhưng cũng không phải là người quá dễ dãi. Cũng không phải có quá nhiều thời gian rảnh rỗi để chạy đi chạy lại chờ mọi người làm xong hết việc rồi mới giải quyết cho tôi. Lúc này tôi quá bức xúc bởi chỉ có một gói hàng nho nhỏ cần vận chuyển hàng đi Úc mà cả ngày hôm nay tôi phải chạy lên bưu điện đến hai lần. Sáng không giải quyết được, chiều lại phải lên mà chờ mãi đến tận cuối giờ chiều mới gửi được.

Tôi cần chuyển hàng đi Úc cho người quen. Nói hàng thì có vẻ to tát nhưng thực tế chỉ có mấy cái loại giấy tờ. Vì hôm trước không gửi được cho người quen nên hôm nay tôi mới phải ra bưu điện. Sáng ra chỉ có hai chị làm việc, một chị đang kiểm hóa đơn còn một chị đang xếp hàng, hình như đang chuẩn bị hàng để gửi đi đâu đó. Chị ấy nói chờ nhưng tôi còn bao nhiêu việc, hết 30 phút vân không thấy hai chị xong tôi đành quay về. Chiều quay lại có mấy vị khách cũng đang làm thủ tục. Thấy thái độ của các chị ấy cứ gắt gỏng mà thấy mệt. Khách viết sai là gắt lên bắt viết lại, đủ kiểu. Nếu hướng dẫn họ tận tình thì chắc mỗi người mất 5 phút là cùng. Đằng này có người phải 30 phút vẫn chưa xong.

Tôi chuyển hàng đi Úc chấp nhận thủ tục lâu một chút nhưng những người gửi hàng trong nước thì nên làm nhanh cho họ. Tất nhiên là các đơn vị sẽ có nguyên tắc, quy định riêng nhưng theo tôi các thủ tục nên được rút ngắn lại, nên giải quyết một các nhanh chóng, tạo điều kiện nhất cho khách hàng. Bưu điện nên xem xét lại và có sự thay đổi trong thời gian tới. Tôi rất bức xúc nên có thể nhận xét không được công bằng cho lắm. Nhưng tôi thấy phải khi thực sự cần thiết mới phải đến đây còn nếu không thì nên tìm cách khác để chuyển hàng đi Úc.

Nguồn:
Tag: